Bedrijfsprocessen letterlijk ‘IN KAART’ – brengen

 In Geen categorie

Praten wij over hetzelfde?

 

Ken je dat, je bent een project begonnen maar de partij waarmee jij in zee bent gegaan praat een andere taal? Ze willen gaandeweg processen veranderen omdat het anders niet in het systeem past? Wij van Digitaal Kantoor beginnen een project altijd met het leggen van een kaartje. En dan niet het spelletje maar het werkproces zoals het zich bij jullie afspeelt.

 

Het proces begint vaak het verwerken van een aanvraag die binnenkomt en eindigt bij de facturatie en boekhouding. Maar misschien is dat bij jou wel heel anders. Vertel ons hoe het bij jullie verloopt.

 

Op deze manier beginnen wij het gesprek om de klant goed te begrijpen, hebben we tijdens de voortgang van een project een referentiepunt waar we op terug kunnen vallen en weten we zeker dat we over hetzelfde praten.

 

Het helpt om gestructureerd een gesprek te voeren zonder van de hak op de tak te te springen. Deze kaartjes zetten wij na het gesprek om naar een digitale variant. Die kunnen wij intern delen met collega’s die met jullie vraagstuk aan de gang gaan. Zo is iedereen op de hoogte en kunnen wij een oplossing implementeren die past bij jouw proces.

 

Hoe ziet dat er in de praktijk uit? Kom eens langs in Gouda.

Actuele berichten

Vul uw zoekwoord in en geef Enter.